Mentions Légales & Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Mentions Légales
Éditeur du site
Nom : Ben Carey Donaldson
Activité : Thérapie IFS · Animation · Conseil en organisation
Statut juridique : Micro-entrepreneur (auto-entreprise)
Adresse enregistrée : 25 Avenue Franklin Roosevelt, Avon 77210
Lieu de pratique : En ligne (visioconférence ou appel audio)
Numéro SIRET : 98479269700026
Activité : Thérapie IFS · Animation · Conseil en organisation
Statut juridique : Micro-entrepreneur (auto-entreprise)
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Lieu de pratique : En ligne (visioconférence ou appel audio)
Numéro SIRET : 98479269700026
TVA non applicable, article 293 B du CGI
E-mail : bcdonaldson@protonmail.com
Téléphone : +33 6 09 64 87 25
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Hébergeur du site
Nom : Infomaniak Network SA
Adresse : Avenue de la Praille, 26 – 1227 Carouge – Suisse
Site web : https://www.infomaniak.com
Téléphone : +41 22 820 35 44
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Site web : https://www.infomaniak.com
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Directeur de la publication
Ben Carey Donaldson
Propriété intellectuelle
Tous les contenus de ce site (textes, images, graphismes, logo, supports pédagogiques, articles, documents liés à l’activité de thérapie et de conseil, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Ben Carey Donaldson, sauf mention contraire.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation expresse et écrite est strictement interdite.
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Données personnelles & Confidentialité
Les informations collectées via ce site (formulaires de contact, prise de rendez-vous, newsletter) sont exclusivement utilisées pour la gestion de l’activité de thérapie IFS, animation et conseil en organisation.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement préalable, sauf :
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez : bcdonaldson@protonmail.com.
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- si la loi impose leur divulgation ;
- s’il existe un risque immédiat pour vous-même ou pour autrui.
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Conditions Générales d’Utilisation (CGU) du service d’accompagnement thérapeutique
1. Nature des services
Les services proposés reposent sur le modèle Internal Family Systems (IFS) et consistent en un accompagnement psychothérapeutique et de coaching visant l’exploration de soi, la croissance personnelle et le développement émotionnel.
Important :
- Je ne suis ni médecin, ni psychiatre, ni psychothérapeute agréé.
- Les séances ne remplacent pas un traitement médical, psychiatrique ou psychologique.
- En cas de crise ou d’idées suicidaires, contactez immédiatement les services d’urgence ou un professionnel de santé qualifié.
2. Responsabilité du client
Le client reste responsable de son bien-être, de ses choix et de ses actions durant et après les séances.
Il s’engage à communiquer toute information pertinente relative à sa santé susceptible d’influencer le travail mené ensemble.
Il s’engage à communiquer toute information pertinente relative à sa santé susceptible d’influencer le travail mené ensemble.
3. Séances & Communication
4. Paiement & Annulation
Paiement : virement bancaire ou PayPal, au plus tard au moment de la séance.
Annulation séances individuelles :
• Moins de 48h avant : 50 % dû.
• Moins de 24h avant ou absence : 100 % dû.
Annulation forfaits :
• Séances dans les 2 semaines suivant l’annulation : non remboursables.
• Séances entre 2 semaines et 1 mois : remboursement 50 %.
• Séances au-delà d’1 mois : remboursement intégral.
• Les séances déjà effectuées sont facturées au tarif standard unitaire.
• Moins de 48h avant : 50 % dû.
• Moins de 24h avant ou absence : 100 % dû.
Annulation forfaits :
• Séances dans les 2 semaines suivant l’annulation : non remboursables.
• Séances entre 2 semaines et 1 mois : remboursement 50 %.
• Séances au-delà d’1 mois : remboursement intégral.
• Les séances déjà effectuées sont facturées au tarif standard unitaire.
5. Problèmes techniques
6. Limitation de responsabilité
L’accompagnement IFS ne remplace pas un suivi médical, psychiatrique ou psychothérapeutique.
Dans les limites prévues par la loi, le praticien décline toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des séances.
Dans les limites prévues par la loi, le praticien décline toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes des séances.
7. Fin de l’accompagnement
Chaque partie peut mettre fin à la relation à tout moment.
Les remboursements éventuels sont effectués selon les modalités ci-dessus.
Les remboursements éventuels sont effectués selon les modalités ci-dessus.
8. Droit de rétractation
Conformément au Code de la Consommation (art. L221-18), le client dispose de 14 jours de rétractation à compter de l’achat.
Toute séance réalisée durant ce délai reste due.
Pour les forfaits, un formulaire de renonciation peut être demandé lors de l’achat.
Toute séance réalisée durant ce délai reste due.
Pour les forfaits, un formulaire de renonciation peut être demandé lors de l’achat.
9. Accessibilité & fonctionnement du site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de force majeure, maintenance ou panne technique.
L’éditeur ne saurait être tenu responsable des éventuelles interruptions ou dysfonctionnements indépendants de sa volonté.
L’éditeur ne saurait être tenu responsable des éventuelles interruptions ou dysfonctionnements indépendants de sa volonté.
10. Médiation de la consommation
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service du médiateur suivant pour tout litige non résolu avec le praticien : CNPM Médiation Consommation
Adresse : 27, avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond
Email : contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu
Site web : www.cnpm-mediation-consommation.eu
Email : contact-admin@cnpm-mediation-consommation.eu
Site web : www.cnpm-mediation-consommation.eu
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises seront seules compétentes, sauf dispositions légales contraires.
En cas de litige, les juridictions françaises seront seules compétentes, sauf dispositions légales contraires.